Politique d'expédition
Comment fonctionne la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite à partir de 25,00 $ USD.
Comme nous expédions via USPS, UPS, FedEx et DHL eCommerce, le choix du transporteur est basé sur votre code postal de livraison et le contenu de votre commande.
D'où vient ma commande ?
Vos commandes peuvent être expédiées depuis US/DE/CN.
L'entrepôt d'expédition spécifique dépend de la disponibilité des stocks et des articles de votre commande.
Quand expédierez-vous ma commande ?
Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes en stock dans 1 à 3 jours ouvrables.
Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?
Les délais de livraison sont de 6 à 12 jours ouvrés en moyenne.
Si vous n'avez pas reçu votre article dans les 30 jours suivant votre commande, veuillez nous contacter.
Y a-t-il des droits et des frais de douane associés ?
Nous sommes responsables de tous les droits de douane et frais d'importation associés à votre commande. Nous garantissons aucun frais supplémentaire à la livraison. Toutes les commandes sont expédiées DDP (Delivery Duty Paid).
Si des frais supplémentaires vous sont facturés, veuillez nous envoyer un reçu de paiement à support@foreveryoungdiy.com et nous vous rembourserons immédiatement.
Où puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec un numéro de suivi lorsque votre commande sera expédiée. Cliquez sur « Voir ma commande » pour afficher votre numéro de suivi.
Que se passe-t-il si mon colis reste bloqué pendant le transport ?
Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement s'il n'y a aucun mouvement après 14 jours ouvrables.
Mon colis était marqué comme livré , mais je ne l'ai pas reçu. Pouvez-vous s'il vous plaît réexpédier ?
Si un colis est marqué comme livré par le transporteur postal, nous ne pouvons procéder à un remplacement ou à un remboursement car nous ne sommes pas responsables du vol à votre domicile. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous aider à déposer une réclamation auprès du transporteur.
Expédiez-vous dans tous les pays ?
Presque. Si nous expédions dans votre pays, vous pourrez le sélectionner lors de la saisie de votre adresse de livraison lors du paiement.